Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
LENOVO 20022
iTunes 10.7.0.21
QuickTime 不可用
FairPlay 2.2.19
Apple Application Support 2.2.2
iPod 更新程序库 10.0d2
CD 驱动程序“2.2.3.0”
CD 驱动程序 DLL 2.1.3.1
Apple Mobile Device 6.0.0.59
找不到 Apple Mobile Device Driver 驱动程序。
Bonjour 3.0.0.10 (333.10)
Gracenote SDK 1.9.6.502
Gracenote MusicID 1.9.6.115
Gracenote 提交“1.9.6.143”
Gracenote DSP 1.9.6.45
iTunes 序列号 0012AC2C087EDED8
当前用户是
管理员。
当前的本地日期与时间是：2012-12-25 15:36:30。
iTunes 并未在安全模式下运行。
WebKit 加速合成已启用。
不支持 HDCP。
支持 Core Media。
视频显示信息
NVIDIA GeForce G210M
**** 外部插件信息 ****
尚未安装外置插件。
**** 网络连接测试 ****
网络适配器信息
适配器名称： {9C73E36F-663F-45DC-A183-B8D105CC5363}
描述： Intel(R) WiFi Link 5100 AGN - 数据包计划程序微型端口
IP 地址： 0.0.0.0
子网掩码： 0.0.0.0
默认网关：
DHCP 已启用： 是
DHCP 服务器：
获得租约的时间： Thu Jan 01 08:00:02 1970
租约到期时间： Thu Jan 01 08:00:02 1970
DNS 服务器：
适配器名称： {F83EF556-1FE4-4368-9E39-C7A244FDCD78}
描述： Broadcom NetLink (TM) Fast Ethernet - 数据包计划程序微型端口
IP 地址： 192.168.33.223
子网掩码： 255.255.255.0
默认网关： 192.168.33.250
DHCP 已启用： 是
DHCP 服务器： 192.168.33.250
获得租约的时间： Tue Dec 25 15:27:52 2012
租约到期时间： Thu Dec 27 15:27:52 2012
DNS 服务器： 222.172.200.68
61.166.150.123
活动的连接： LAN 连接
已连接： 是
在线： 是
使用调制解调器： 否
使用 LAN： 是
使用代理： 否
防火墙信息
Windows 防火已打开。
已在 Windows 防火墙中启用 iTunes。
成功连接到 Apple 网站。
连接成功，可以浏览 iTunes Store。
连接成功，可以从 iTunes Store
购物。
成功连接 iPhone 激活服务器。
成功连接到固件更新服务器。
成功连接到 Gracenote 服务器。
iTunes 从未成功访问 iTunes Store。
**** CD/DVD 驱动器测试 ****
“LowerFilters”中没有驱动程序。
UpperFilters: GEARAspiWDM (2.2.3.0),
G: Slimtype DVD A DS8A4S, Rev JL61
驱动器是空的。
**** 设备连通性测试 ****
iPodService 10.7.0.21当前正在运行。
iTunesHelper 10.7.0.21当前正在运行。
Apple Mobile Device service 3.3.0.0当前正在运行。
通用串行总线控制器：
Intel(R) ICH9 Family USB Universal Host Controller - 2934. 设备工作正常。
Intel(R) ICH9 Family USB Universal Host Controller - 2935. 设备工作正常。
Intel(R) ICH9 Family USB Universal Host Controller - 2936. 设备工作正常。
Intel(R) ICH9 Family USB Universal Host Controller - 2937. 设备工作正常。
Intel(R) ICH9 Family USB Universal Host Controller - 2938. 设备工作正常。
Intel(R) ICH9 Family USB Universal Host Controller - 2939. 设备工作正常。
Intel(R) ICH9 Family USB2 Enhanced Host Controller - 293A. 设备工作正常。
Intel(R) ICH9 Family USB2 Enhanced Host Controller - 293C. 设备工作正常。
找不到 FireWire (IEEE 1394) 主机控制器。
**** 设备同步测试 ****
找不到 iPod、iPhone 或 iPad。
解决办法：
1、开始——运行——regedit.exe，打开注册表编辑器，删除以下两个键：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
2、找到
C:\Windows\inf\nettcpip.inf文件 该文件为
tcp/ip协议文件
3、控制面板->网络唤握和Internet->网络共享中心->更改适配器配置
右键本地连接->属性->TCP/IPv6->安装->证书->从磁盘安装->
浏览找到
2中的文件路径，nettcpip.inf 然后选择“TCP/IPv6”
对于ipv4协议重复同样的操作，最后选择TCP/IPv4
即：
TCP/IPv4->安装和喊庆->证书->从磁盘安渗轮装->
浏览找到
2中的文件路径，nettcpip.inf 然后选择“TCP/IPv4”
您好，这样的情况建议您下载最新版本的驱动精灵，或是直接在线升级一下驱动精灵。希望可以帮到您。
用驱动精灵试试