您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、触摸板左上角有一个小圆点，它就是触摸板开关。请您双击它，即可对触摸板进行开启和关闭。
温馨提示：当触摸板左上角的指示灯变为橙色时，表示触摸板关闭了。当指示灯不亮时，表示触摸板开启了。
2、请您点击开始---控制面板---鼠标---装置设定值，勾选禁用或启用，点击确定，也可以对触摸板进行关闭和启用。
3、如果您通过上面操作仍不能关闭触摸板，这个情况有可能是触摸板驱动有问题造成的，建议您可以重新安装触摸板驱动试试。
由于您所述的g4不是机器的具体型号，而是机器的系列号，笔记本型号不同，驱动也不相同，因此如果您需要查询机器的驱动，建议您可以记录下机器的序列号后打开下面的网好睁址，选择所使用的产品类型（如笔记本产品），然后点击【登录聊天室】进行咨询即可：
http://www.hp.com.cn/chat
4、如果上面方法不能解决您的问题，建议您保修数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
开机不停点击F10进入bios，带袜州选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。
希望以上蠢蔽回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
有两个途径可以关闭触控板：判枣
双击触控板左上的小白点，实现打开与关闭。
在控制面板里面开关：打开控制面板，因为触摸板是控制鼠标的，所以在控制面板中找到鼠标选项，单击鼠标。在打开的鼠标属性中有一个装置设定值选项，选定掘饥拆装置设定值栏目下，发现有触摸板，进行禁用。禁用成功之后点击应用就会发现触摸板肢没不能使用了。如果想再开启的话在点击禁用旁边的启用，启用成功后直接点击应用就可以了。
触摸板左上右小方块，快击两下，指示灯变为红色就可以了
快速双击触摸板的小圆点