HP M1216nfh 无法与扫描仪通讯,打印正常

去年新买的HP M1216nfh,之前在XP系统上安装就很费劲,现在换了win7系统,用随机自带的安装盘安装不上,从网上下载的驱动安装完以后扫描显示无法通讯,打印确实正常的。是系统问题还是驱动问题?如何解决?USB连接口肯定没问题,重启也已经800回了