之前在京东商城购买了一个希捷移动硬盘，现在坏了，在
电脑上不显示盘符且死机，通过设备
管理器查看却是运行正常，换过好几台电脑依然这样，请问如何处理？确定不是硬盘盒的问题，且连接线是原装的，供电充足…京东售后处理好还是直接希捷处理好？如果换货，如何保证盘里已有数据的安全？
应该是有坏道的了，交给京东售后就要久一点，还贺瞎并神橡是直接交给希捷的禅迹可能就快一点。要是里面有数据的话，很难保证里面数据的安全了。还是交给希捷好些，跟售后人员他们说清楚看看吧！
你走运了，如果有超重要的数据最好在现场看着他们解决
直接交给希捷来处理，处理前备份数据呀