其实消费电子小知识的问题并不复杂,但是又很多的朋友都不太了解销售大电器的基本常识,因此呢,今天小编就来为大家分享消费电子小知识的一些知识,希望可以帮助到大家,下面我们一起来看看这个问题的分析吧!
家用电器,简称家电,是指以电能来进行驱动(或以机械化动作)的用具,可帮助执行家庭杂务,如炊食、食物保存或清洁,那么你对家电了解多少呢?以下是由我整理关于家电知识的内容,希望大家喜欢!
家电的功能家用电器功能主要有安全、实用、可靠、新颖、耗能少等。
1、安全家用电器使用广泛,且使用者不一定具备电学知识,故其安全性能十分重要,要求电器在发生机械或电气故障时不会造成人身伤害事故。多数国家颁布了家用电器安全管理法规和标准,有些国家还用法律形式强制执行。国际电工委员会(IEC)颁布了家用电器的安全规则。中国规定家用电器的国家标准等同或等效采用IEC的安全规则。
2、实用实用性是家用电器的基本特征。产品应具有基本的使用功能,结构合理,操作方便,做到使用者不需具有专门技能也能正确使用。
3、可靠可靠性是反映家用电器产品质量的综合性指标。中国联保网提示平均无故障工作时间是家用电器产品可靠性的一个主要指标。对产品的生产过程需要实行严格的全面质量管理,保证产品质量的一致性和稳定性。
4、新颖家用电器具有美化家庭的特点,因此应具有装饰性。产品造型和外观不仅要有鲜明的时代性,反映一定时期的科学技术水平和人们的审美志趣,并且要体现出结构的科学性、选材的合理性及工艺的先进性。
5、耗能少提高家用电器的效率指标,降低能耗是家用电器主要生产国家长期努力的方向。美国1975年12月制订的能源政策和保护法(Energy Policy and Conser-vation Act)对 14种耗能多的家用电器规定了最低能耗效率标准。日本于1979年6月颁布了合理使用能源法,对耗能多的电冰箱、空调器的能耗效率确定了判断标准,并规定在特定产品上设置能耗效率标记,以便于消费者选择。
6、普及率家用电器普及率反映了一个国家的文化经济水平。通常,国民总产值高、人均收入高、人均耗电量大的国家,家用电器的普及率也高。
家电的范围家用电器(HEA)在家庭及类似场所中所使用的各种电器。又称民用电器、日用电器。美国是家用电器的发扬地。1879年美国T.A.爱迪生发明白炽灯。开创了家庭用电时代。20世纪初,美国E.理查森发明的电熨斗投放市场,促使其他家用电器相继问世。吸尘器、电动洗衣机、压缩机式家用电冰箱、电灶、空调器、全自动洗衣机应运而生。19世纪80年代,爱迪生效应的发现和验证电磁波存在的实验,为电子学的诞生创造了条件。20世纪初,英、美等国相继发明了第一代电子器件——电子管。1919年超外差式接收机问世,为收音机发展创造了条件。1923~1924年,美国V.K.兹沃雷金发明了摄像管和显像管,1931年组装成世界上第一个全电子电视系统。1954年美国始用彩色电视广播。磁性(钢丝)录音机和磁带录音机是先后在1898年和1935年问世的,在荷兰飞利浦公司1963年发明盒式磁带的基础上,盒式磁带录音机迅速普及。集成电路的发明,使电子技术进入微电子技术时代,使家用电器提高到一个新的水平。
家用电器的分类方法在世界上尚未统一。但按产品的功能、用途分类较常见,大致分为8类。①制冷电器。包括家用冰箱、冷饮机等。②空调器。包括房间空调器、电扇、换气扇、冷热风器、空气去湿器等。③清洁电器。包括洗衣机、干衣机、电熨斗、吸尘器、地板打蜡机等。④厨房电器。包括电灶,微波炉、电磁灶、电烤箱、电饭锅、洗碟机、电热水器、食物加工机等。⑤电暖器具。包括电热毯、电热被、水热毯、电热服、空间加热器。⑥整容保健电器。包括电动剃须刀、电吹风、整发器、超声波洗面器、电动按摩器。⑦声像电器。包括微型投影仪、电视机、收音机、录音机、录像机、摄像机、组合音响等。⑧其他电器,如烟火报警器、电铃等。
随着生活的提高,净水器也成为家用电器中的一员,越来越多的家庭使用这种新型的电器产品:随着世界上大多数的水体污染严重,加剧了水资源紧缺的矛盾。传统的自来水处理方法,已不能保证提供品质优良的饮用水,而且在市政供水中还存在着二次污染的问题,如高层的水箱供水,漫长的自来水输送管线,都会造成潜在的铁锈,泥沙以及微生物等污染问题。因此,各种品牌的净水器应运而生,并且各种净水器使用的过滤方法与过滤材料也有所不同。其中国产的好自然、美的品牌净水器产品符合国人饮水标准。
家用电器,简称家电,是指以电能来进行驱动(或以机械化动作)的用具,可帮助执行家庭杂务,如炊食、食物保存或清洁,除了家庭环境外,也可用于公司行号或是工业的环境里。基本上,家用电器分为大型家电(白色家电、黑色家电)和小家电。
家电使用回收的注意事项使用及回收细则
家用电器一般包括:洗衣机、旧电视、冰箱等,对这一系列的家用电器回收时必须检查以下几点;
从安全要求,环保、卫生要求,适用要求等基本方面对使用过的家用电器进行检查。品质达标者为旧货,可以再行销售给他人使用。品质不达标者为废品,不可以再行销售给他人使用。
所以在检查过程中要及为细心。
1、旧家用电器品质要求;
旧家用电器应符合GB4706.1规定的安全要求。其中,音频、视频类旧家用电器应符合GB 8898规定的安全要求。
2、旧家用电器的安全要求;
在明显部位张贴统一标识的旧家用电器,安全使用期为二年(买卖双方另有协议除外);没有在明显部位张贴统一标识的旧家用电器,安全使用期为十年。
3、旧家用电器的环保、卫生要求;整机应清洁、卫生。
除以上之外当然还要好多因素是需要去考虑
清洗
要重视家用电器的清洗:家用电器在使用一段时间后,其强烈的静电会牢固吸附大量灰尘和污垢,使得家电内部逐渐变成家庭内藏污纳垢、孳生细菌的“窝点”,给家人的健康带来极大危害。而且,环境中的静电微粒、金属尘埃、油烟等,会在家电的电器元件和电路板上形成一层污垢膜,使家电运行时产生的热量不能正常散发,严重影响着设备运行的稳定性,最终可导致耗电量增大、使用寿命缩短、功能紊乱、短路、烧坏电子元件,甚至引发火灾。
除了对家电进行彻底地清洗,大家也可以在假期对家电进行合理地消毒,这样一来,会让家用电器更加清洁,更有利于家人的身体健康。
电视机
久不清洗的危害:电视机的内部在使用一段时间后,会积满厚厚的一层尘埃,这些脏物加速了机器的老化,增加辐射,出现雪花点,严重的可造成短路、烧毁元器件,甚至能引起显像管爆炸。所以电视机的内部要每年清洗一次。
清洗办法:清洗电视机内部时,先断电源半小时,再打开电视机的后盖,用电吹风将积尘吹净,然后用无水酒精的棉球擦洗电路板,用干布团轻擦内部线路,最后用电吹风吹干。
清洗电视机外壳时,先将电源插头拔下,切断电源,用柔软的布擦拭。如果外壳油污较重时,可用40℃的热水加上3-5毫升的洗涤剂搅拌后进行擦拭。
电视机的荧屏极易招灰,可用专用清洁剂洁视灵和干净柔软的布团擦洗,它能清除荧屏上的手指印、污渍及尘垢,或是用棉球蘸取磁头清洗液擦拭,最后一定要擦干。
提示:切勿用汽油、溶剂或任何化学试剂清洁电视机的机壳。
投影仪
独享移动影院,TRT微投精彩天下泰达日晶公司研发的每一部小小的TRT微型投影仪,都是一个可以移动的独享影院。在世界杯期间,只要你拥有一面足够大的白色墙面,就可以随时随地的观赏到精彩的赛事。TRT微型投影仪所拥有的强大的可移动功能,这是其他设备所不具备的。
作为微型投影设备,TRT微型投影仪的可移动性表现的非常突出。
这主要体现在三个方面:第一,TRT微型投影仪重量轻、体积小,例如TRT-721M型号的微型投影仪的尺寸只有121X68X25mm,只有普通手机的大小,完全可以灵动于手中,或便捷放入口袋,真正实现了轻松的移动功能;第二,TRT微型投影仪自带了锂离子电池,配合仅有5W的低耗功率,一般可轻松达到连续2.5小时的投影作业;第三,TRT微型投影仪基于Win CE操作系统,本身就是一台微电脑,无需另外连接电脑就可以实现强大的演示功能,不仅能够连接DVD、DV、PSP、iphone、数字电视、游戏机、数码相机、手机等进行投影,也可连接2.4G USB鼠标/键盘操控,而且还自带了可扩展的内存装置,最大可支持16GB的扩展,其中TRT-723W型微型投影仪还支持CMMB数字电视信号,这使得TRT微型投影仪在没有连接外部设备的时候,也可以使用自身内存的文件或通过接收CMMB数字型号来进行精彩赛事的投影。
如此强大的可移动功能,为TRT微型投影仪的广泛应用打下了坚实的基础。
TRT微型投影仪到2010年为止共设计研发了三个型号的产品,分别是TRT-721M、TRT-723W和TRT-725M。这三款产品,都使用3M公司最新的第二代光机技术,采用3M移动光学引擎,代替了传统的一代光机,能达到最大流明30LM,这就突破传统光机因亮度不足而导致的实用性不高、画面效果不清晰等缺点。在这样的高亮度光机的支持下,TRT微型投影仪投影出的世界杯赛事画面,可以预见到会是何等的清晰和精彩。在采用了第二代光机的同时,泰达日晶创造性的突破了传统投影仪的单一白光投影,采用硅基液晶RGB三色LED光源,LED与LCoS同步发出红、绿、蓝三色光,画面分辨率更高,达到了640×480的分辨率,能够达到VGA以上的效果,在色彩方面的饿表现十分出色。这使得TRT微型投影仪投影出来的画面色彩更加鲜艳、逼真。在观看世界杯赛事的时候,清晰的画面和鲜艳的色彩,一定会高度还原真实的赛场情景,定会让球迷欣赏顶级赛事时感觉到真实的赛场。
另外,TRT微型投影仪的投影尺寸可以达到200英寸,200:1的对比度绝对能够让球迷有一种身临其境的感觉,配合TRT微型投影仪所独有的二代光机和RGB三色投影,南非世界杯,真的就近在咫尺啊!
电熨斗
久不清洗的危害:电熨斗的底部由于高温与水分作用,会产生一种像锈迹一样的痕迹,即使电熨斗底部镀铬或用不锈钢制成也不例外。
清洗办法:去除电熨斗底部的痕迹,可取去污粉约80%、蜡约10%、植物油约10%配成抛光磨料。使用时,将此磨料涂在电熨斗底板上,用化纤布用力揩擦痕迹处,即可及时清除痕迹。或者挤牙膏于底板的痕迹上,用绸布反复擦拭,效果相同。
提示:电熨斗的清洗很需要耐心,建议清洗之前做好充足的准备工作。
热水器
久不清洗的危害:电热水器在使用一定时间后,其内部会形成大量水垢,当水垢增厚到一定程度后,不仅延长加热的时间,而且还会发生崩裂,对内胆有一定损害,使加热时间延长,热水出水量减少。
清洗办法:电热水器没有排污阀的,需要专业人员来清洁。长期使用的燃气热水器和太阳能热水器应定期请专业人员检查和清洗保养。
提示:有的电热水器配有排污阀,可根据说明书自行排污。
抽油烟机
久不清洗的危害:吸油烟机吸附的污垢增加后,会增大风叶运转负荷,降低排烟能力。
清洗办法:要定期清洗吸油烟机。清洗时卸装叶轮要小心,不可使其变形。由于清洗起来比较复杂,可请专业人士清洗。
提示:清洗吸油烟机的时候不要使用酒精、香蕉水、汽油等易燃易挥发的溶剂,因为如果这些物质挥发到空气中,可能着火引发火灾。
1电子商务主要学什么
电子商务专业课程主要分为四个阶段。
第一阶段,计算机入门导航,色彩心理学,新零售概论,商品学,营销方案写作与编辑,方案展示,报表制作,网页图形设计,电商平台开店、装修,商品摄影及视频制作,VR虚拟设计入门,就业指导课,职业素质课。
第二阶段,电商多平台运营,商业广告设计实训,新媒体营销,3D扫描及打印,消费心理学,打造专业客服,搜索引擎营销,新零售店面设计,大数据营销模式分析。
第三阶段,新零售物流管理,职业素质课,大数据平台管理及应用,网络广告策划与设计,个性化产品生产项目管理,VR场景实现,会计基础,实体店场景布置及运营,商务礼仪及商务谈判,经济法。第四阶段,新零售运营综合实训、大数据平台应用实训、新媒体推广实训。
2电子商务就业前景
随着中国电子商务产业的高速发展,电商领域及周边相关行业也产生了巨大的人才缺口。所以就业前景还是很好的,就业率几乎高达在90%以上。
然而,日益增长的电商需求和人才缺乏之间的矛盾,已在很大程度上制约了电商企业的进一步发展。无论是基础实操人才还是经理人才都有极大需求。在“互联网+”风潮下,很多企业纷纷开打“人才争夺战”。
1.怎样推销家电要了解哪些知识
怎样推销家电要了解哪些知识
1、推销方面的知识
a、推销技巧
推销产品的一些小技巧
b、谈判技巧
和客户谈价钱、谈品质、谈产品对比的技巧
c、服务意识
在现代社会,服务的意识非常重要,有优秀的服务意识才能赢得客户的信赖
d、解决问题技巧
在产品销售过程中肯定有这样那样的问题出现,因此,必须学会妥善解决一些问题
2、电器方面的知识
a、电器维护
b、电器维修(稍微懂一点)
c、要特别精通自己主力销售的家电
d、电器使用常识
3、市场方面的知识
a、同类型家电比较
b、同类型家电价格
c、同类型家电商场的服务比较
d、现在比较的家电潮流
4、客户心理技巧
a、稳健型客户特点
b、冲动型客户特点
c、沉默型客户特点
d、多疑谨慎型客户特点
e、犹豫型客户特点
此外,还有:
果断型
无知型
挑剔型
高傲型
从众型
贪小便宜型
女士当家型
男士当家型
总的来说,4大类型:推销、电器、市场和客户
最后,祝你成功!
2.怎样推销家电要了解哪些知识
怎样推销家电要了解哪些知识1、推销方面的知识a、推销技巧推销产品的一些小技巧b、谈判技巧和客户谈价钱、谈品质、谈产品对比的技巧c、服务意识在现代社会,服务的意识非常重要,有优秀的服务意识才能赢得客户的信赖d、解决问题技巧在产品销售过程中肯定有这样那样的问题出现,因此,必须学会妥善解决一些问题2、电器方面的知识a、电器维护b、电器维修(稍微懂一点)c、要特别精通自己主力销售的家电d、电器使用常识3、市场方面的知识a、同类型家电比较b、同类型家电价格c、同类型家电商场的服务比较d、现在比较的家电潮流4、客户心理技巧a、稳健型客户特点b、冲动型客户特点c、沉默型客户特点d、多疑谨慎型客户特点e、犹豫型客户特点此外,还有:果断型无知型挑剔型高傲型从众型贪小便宜型女士当家型男士当家型总的来说,4大类型:推销、电器、市场和客户最后,祝你成功。
3.电气销售都需要知道什么
电气产品的名称,品牌的型号及意义,产品的功能、用法、安装方式、使用及适用场所等,最主要的是要先知道产品的功能,也就是产品的作用。
知道了这个就算是知道你卖的东西是干什么的了,也算是知己了,然后再简单了解下别人的和你同类产品的优缺点,算是知彼了,然后找老销售人员,跟着跑跑,看是怎么沟通别人的,算是知道销售方法。最后总结下是怎么销售的,算是入门。
总结下怎么沟通,并能善于沟通方式的考虑,算是精通。结束语,先了解产品功能,再跑跑人际关系,这行算是能干了。
另外,对于电气产品功能的学习本人可以提供帮助,不知道的可以问,。
4.销售人员怎样才能完美地介绍家用电器
一般情况下,电器行所经营的电器商品在品牌、规格以及功#等方面的差异不会太大,但顾客会去不同的电器行购买电器,主要原因在于电器行销售人员的销售方法与技巧。
需要购买电器的顾客通常会在多家电器行进行选购,例如—家电器行内,顾客在经过一番反复挑选后,通常会再向销售人员咨询一下:“请问+—种型号的收录机性能比较好呢?”缺乏经验的销售人员可能回答说:“你不必挑来挑我们这里的每一部收录机都是名牌厂商制造的。瞧,这是厂家的最新产品,那是4今最流行的多功能收录机……”接着是一大堆各品牌收录机的介绍言辞,顾客听了这4话心中自然会激起一种逆反心理,匆忙告辞而去。
而在另一家电器行内,富有经验的销售人员此时并不上前4这位顾客搭话和介绍商品,而是与顾客打完招呼后请顾客随便挑选。顾客看完各种电器¥,向销售人员询问有关产品的性能,在这时候,销售人员才开始耐心细致地向顾客介绍:“先生,你要的是录音机吗?是要卡式的还是匣式的?如#你想选购既能录音又能收听的收录机,公司的产品最好,不仅具备各种功能,而且1低廉。
倘若你只想买台收音机,公司的产品的接收性能是最好I携带容易而且性能不错的随身听,配备各种型号的电池和耳_,你如果对哪款有兴趣,可以试听一下效果。”两家电器行销售人员最大的区别在于对待顾客的技巧不同,4而决定了顾客的购买意愿。
前一家电器行的销售人员没有针对顾客的特定需求,只是对4样商品作一个笼统的说明,无意中多说了无用的话,使得顾客更为迷惑而不知道应该购1哪种产品,甚至感到对方的话更让自己下不了购买决心,最后干脆决定不买了。顾客未4购买该电器行商品的原因,主要是因为销售人员没能及时了解到顾客对商品的需求,只i自己一厢情愿地推销,价格要比其他同类产品的。
另外还有一*种不仅没有考虑到顾客的感受,这只会使双方都不愉快,而使生意告吹,愿前就不知所措。此时的解决途径只能是销售人员时时注意观察_表现和需求,及时调整自己的说话方式。
而后一家电器行的销售人员以简洁明了的方式向顾客介绍了各种商品的要点,而且并不立即要求对方作出购买的决定,给顾客充裕的时间自己考虑是否结果往往是顾客欣然作出购买决定,并成为该店的“回头客”。
5.销售电器的技巧
随着科技的发展,小家电市场的日新月异让消费者目不暇接,为了更好更快的提高销量,占领市场,厂家相应的也加强了小家电销售技巧的培训。
在这里为大家整理了一些小家电销售技巧,希望可以帮到大家。针对客户心理进行销售小家电也可以被称为软家电,是提高人们生活质量的家电产品,例如目前被市场很认可的豆浆机、电磁炉等,都是提高生活质量,例如,加湿器、空气清新器消、毒碗柜、榨汁机、多功能食品加工机、电子美容仪、电子***器等追求生活品质的家电。
由上面可以看出,大部分消费小家电的顾客都是为了更好的追求生活的品质,这也是顾客消费小家电背后的真正目的。当你了解了这一层后,再与客户沟通的过程,就要尽力展示本产品对于客户的生活品质起到了一个什么样的重要作用,要向客户展示出一幅美好的图像(出自:业务员网:),帮助客户体验到自己消费的物超所值。
到这个时候,你已经很大程度上勾起了顾客的兴趣。但是这离客户购买还是有一定距离的,因为客户有了兴趣,有了购买意向,那么他们就要做好购买的准备——自己要开始做购买比较。
当客户进行购买比较的时候,也是小家电销售人员进行促单的过程。为了更好的留住客户,销售人员需要事前专业的产品培训,不仅要对自己的产品有足够的了解,还要能熟练的针对不同的消费客户,给出不同的卖点,个性化的运用产品知识特点,让客户感觉到这款产品就是合适自己的。
在了解自己的产品相关情况的同时,还要了解市场行情及流行趋势,包括竞争对手的情况,这些不仅可以让你更准确的把握市场,同时也可以帮助你解决客户因为不信任或是比较所产生的疑虑。如何快速让客户下单第一步,直接问顾客是否意欲购买。
这是为了帮助你确认顾客是否有抵触心理。如果对方不准备买,他就会说:“我想先到处看看再说。”
不过,他可能暂时还移不开脚步,这表明他的内心正在进行心理斗争。第二步,重述顾客的顾虑。
首先向对方表示你明白他的顾虑,然后以一种委婉的方式来重述他担心的东西。例如,“我觉得你的担心是有理由的。”
“你担心我们的价钱太高。”“你担心我们不能及时送货。”
“你还是不大肯定这个小装置是否真的能解决你的问题。”一定要让对方知道你完全明白他在担心些什么,这样他才更有可能停下来,听你解释为什么他的担心是多余的。
第三步,再次向顾客保证他无须担心那些问题。告诉他“我们的价钱是很有竞争力的”,同时拿出证明数据来;或者告诉他“我们的送货车一定可以在10点至12点之间到你那里,我可以保证”,并给他看看发货安排。
每个人的小家电销售技巧不可能相同,使用方法也不会一样,只要用心去体验销售的过程,总结过程,就会积累更多的技巧。转贴t小帅在小家电零售市场的销售竞争虽然没有硝烟弥漫,但也是波涛暗涌。
本文就小家电零售技巧方面提供借鉴八种营销技巧。“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”如“二选一”等采用销售技巧。
一、假定准顾客已经同意购买当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。
二、帮助准顾客挑选许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。
三、利用“怕买不到”的心理人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。
譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”
四、先买一点试用看看准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。
这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。五、欲擒故纵有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。
这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。
六、反问式的回答所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。举例来说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?”七、快刀斩乱麻在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手锏,快刀斩乱麻,直接要求。
好了,关于消费电子小知识和销售大电器的基本常识的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!