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通过携程预订火车票,预订成功出票后,我们一般将短信及时通知到您。您也可以按以下步骤查询到您的订单: 1、打开携程网页,点击页面上右上角的“我的携程”-“火车票订单”; 2、订单状态选择“全部订单”; 3、在订单号右侧查看订单状态。如有其他问题,小编建议您可在关樱蚂注携程微信(iCtrip)后,在9:00-18:00之间发送“KF”进入人工告知您的订单号及具体事宜,我们会有专员为您核实处理。
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支付成功裤亏只有付款成功的短信通知,还不胡孙神代表已经出票,等携程帮你出票成功以后,才会有短信提醒,收到这样的短信才说明你已经购买成功了,在出发当日到火车站凭有效身份证件取票就ok了,如果24小时凯戚仍然没有收到出票短信,建议致电10106666的携程客服询问。
如果是白天买票,一般两小时内就给你发短信。
如果是夜间比如七点后买票,系统就更新慢,延时发送短信。
只要购票成功,已经付款,你到时直接去自助机或火车站窗口取票即可。