三星S5指纹解锁不记得了备用密码怎么找回

1、三星手机设置指纹解锁时需设置备份PIN码，如果指纹解锁无法操作或失灵，可使用此备份PIN码解锁。2、若忘记此备份PIN码，该手机支持samsungdive远程控制解锁功能，如果手机绑定过三星账户，手机上数据是开启的情况下，可尝试登陆三星远程控制网址，使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选型。3、如果手机没有绑定过三星账户，需联系服务中心帮解锁

你好，很高兴为您解答
指纹能打开的话，到指纹解锁设置那里
把所有注册的指纹都清除了
就可以重新设置指纹和备用密码了
如果还不行只有刷机了

有指纹可以更改